Generalidades del servicio.

1. Con estos términos y condiciones, se buscan establecer términos y condiciones de la venta de productos cosméticos realizada por Casa Ocho Green Lab S.A.S. (“Casa Ocho”), identificada con NIT. 901577389-4, a los Usuarios a través de la página web (“la página”) o cualquier otra  plataforma (“Plataforma”) implementada para la venta de productos cosméticos. 

2. Casa Ocho es una empresa legalmente constituida, que tiene como principal objeto la comercialización de productos cosméticos. Las características técnicas de la plataforma, son las siguientes:

3. El desarrollo tecnológico de la plataforma incluye la integración con distintos servicios tecnológicos que se utilizan para la venta de cosméticos, tales como la validación de identidad de usuarios, publicación de información de los productos a vender y pasarelas de pago. Todas las integraciones realizadas se realizan a través del protocolo http de manera segura.

4. El contenido de estos términos y condiciones estarán habilitados de manera permanente a través de la Plataforma, redes sociales y página web de Casa Ocho. Por tal motivo, es fundamental que los Usuarios hagan una revisión constante de este contenido. Estos términos y condiciones podrán ser modificados o suprimidos de manera unilateral por parte de Casa Ocho en cualquier momento, circunstancia que el Usuario admite y tolera al aceptar estos términos y condiciones. Toda modificación será comunicada a través de la página web de Casa Ocho, y entrará a regir a partir del día siguiente de su publicación en ese canal. 

5. La aceptación de los términos y condiciones por parte del Usuario será factor fundamental para la venta de cosméticos por parte de Casa Ocho. El uso de la Plataforma web por parte del Usuario se interpretará para todos los efectos como aceptación de estos términos y condiciones y de la política de privacidad de Casa Ocho. La aceptación de estos términos y condiciones y de la política de privacidad, supondrá que el Usuario conoce el contenido de este documento, por lo cual no se admitirá cualquier reclamo en ese sentido. 

6. Las condiciones especiales de los diferentes productos podrán constar en ofertas, contratos, convenios, acuerdos, actas y cualquier otro documento en el que se puedan relacionar. Dichas condiciones especiales se entenderán como complemento o parte de estos términos y condiciones. En caso de conflicto entre estos términos y condiciones y el contenido de cualquier otro documento relacionado con el servicio, se preferirá lo establecido aquí. 

7. Estos términos y condiciones tienen el alcance de contrato de adhesión, cuyas cláusulas se entenderán aprobadas con la aceptación que el Usuario haga de este documento. La aceptación de estos términos y condiciones constituye una aceptación expresa. En caso de no estar de acuerdo con estos términos y condiciones, le recomendamos no continuar con los procesos y no hacer uso de la Plataforma.

8. El hecho de que Casa Ocho no haga cumplir ningún derecho o disposición de estos términos y condiciones no constituirá renuncia de ese derecho. Casa Ocho podrá hacer efectivos esos derechos en los términos que dispone la Ley. 

Acceso a servicios. El acceso al servicio tendrá las siguientes condiciones:

1. El usuario podrá acceder a la Plataforma por medio de la cual Casa Ocho realiza la promoción y venta de sus productos a través del canal web casaocho.co.

2. El uso de ciertas secciones de la Plataforma estará habilitada únicamente para las personas con cuenta registrada. 

3. El registro de cuenta podrá implicar que el Usuario suministre información personal o financiera, la cual será tratada conforme las finalidades relacionadas en la política de tratamiento de datos personales de Casa Ocho, la cual se entenderá que el Usuario ha revisado y aceptado al aceptar estos términos y condiciones. 

4. Al suministrar los datos de contacto, el Usuario faculta a Casa Ocho para remitirle información a esos canales, relacionados con el servicio ofrecido por Casa Ocho. 

5. Casa Ocho cuenta con medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información y evitar la adulteración, pérdida, uso inadecuado, fraudulento y/o indebido de los datos recolectados. En todo caso, el Usuario, en el evento de compartir información financiera, deberá acatar íntegramente las sugerencias dadas por su proveedor financiero en cuanto al uso de su información en transferencias electrónicas y entrega de ese tipo de información. El uso de la Plataforma no es obligatorio, y por tanto, Casa Ocho no es responsable del suministro de información o uso que se haga de la Plataforma con fines fraudulentos. 

6. En virtud de lo anterior, el Usuario reconoce que la inclusión de cualquier información falsa, fraudulenta o adulterada, facultará a Casa Ocho para excluir al Usuario de la Plataforma o dejarle de prestar el servicio, y lo hará acreedor de todas las sanciones aplicables en virtud de la legislación colombiana actual, incluida la penal. Casa Ocho denunciará ante las entidades administrativas y judiciales competentes el suministro información falsa, fraudulenta o adulterada o el uso de la Plataforma con fines fraudulentos. 

Términos para el uso de la Plataforma. Los términos para el uso de la plataforma, serán los siguientes:

1. El uso de la Plataforma solo estará habilitado para mayores de edad y personas con uso pleno de sus facultades. 

2. Cada Usuario tendrá acceso únicamente a una cuenta en la Plataforma. En ella, el Usuario tendrá la calidad de cliente.  

3. En atención a la facultad del derecho de admisión del Usuario a la Plataforma o para la prestación del servicio, Casa Ocho estará habilitado para negar temporal o permanentemente el acceso a la Plataforma de personas que hayan sido deshabilitadas o que no hayan superado los procesos de validación de información. 

4. A través de la Plataforma, ni Casa Ocho ni el Usuario podrán hacer publicaciones que sean contrarias a la ley o que puedan comprometer derechos de terceros.

5. Casa Ocho es el titular de la licencia de uso de la Plataforma que será puesta a disposición del Usuario. Por lo tanto, los Usuarios o demás terceros tienen prohibido instalar programas cibernéticos fraudulentos o virus informáticos que alteren el funcionamiento de la Plataforma, o acceder, apropiarse, alterar o destruir de manera fraudulenta cualquier información (incluidos documentos) contenida en las bases de datos de Casa Ocho. 

6. La licencia del uso de la Plataforma en favor del Usuario es limitada, no exclusiva y revocable por parte de Casa Ocho. La licencia de uso de la Plataforma no faculta al Usuario para explotar por su cuenta el contenido de la Plataforma, sea o no con ánimo de lucro o fines comerciales.

7. Casa Ocho no está obligado a desarrollar nuevas funcionalidades sobre la Plataforma, y en caso de hacerlo, por ser la propietaria de los derechos, no está obligada a habilitarlos a todos los Usuarios. Casa Ocho también se reserva el derecho de actualizar el software y hacer cambios o modificaciones en ella y como consecuencia en la Plataforma. 

8. El Usuario entiende que el uso de la Plataforma está sometido a una conexión a internet por parte de estos. 

9. El Usuario es el único responsable por compartir con terceros sus usuarios y claves de acceso a la Plataforma. Por tal motivo, también es el único responsable de cualquier transacción, incluso financiera, realizada a través de su cuenta sin su autorización. Casa Ocho no será responsable de las operaciones fraudulentas o no que se hagan por parte de terceros a través de las cuentas del Usuario, así estos terceros cuenten o no con autorización del Usuario para acceder a la Plataforma, situación que admite el Usuario al aceptar estos términos y condiciones. 

10. En la Plataforma o en la página web de Casa Ocho, eventualmente podrá haber hipervínculos o enlaces que remitan a otros sitios web. Casa Ocho sugiere a todos los Usuarios supervisar que estos sitios web cumplan con las condiciones de seguridad suficientes, antes de suministrar información personal o financiera. El hecho de habilitar esos enlaces o hipervínculos, no son sinónimo de que Casa Ocho mantenga un vínculo comercial o civil con los propietarios de las páginas web a las que serán remitidos. Casa Ocho no asume responsabilidad por la información suministrada a esos canales por parte del Usuario.   

11. Está completamente prohibido que el Usuario impida o restrinja, por cualquier medio, el acceso libre de la Plataforma por parte de otros usuarios.

12. En términos generales, con el acceso a la Plataforma, el Usuario certifica que, en ejercicio de su derecho en litigio, renuncia a cualquier acción judicial o administrativa en contra de Casa Ocho, así como a cualquier indemnización, reclamo o derecho que pueda tener en contra de Casa Ocho, derivados del uso de la Plataforma.

13. Con la aceptación de estos términos y condiciones, el Usuario acepta estos términos y condiciones, se compromete a dar cabal cumplimiento a este documento. 

Uso de la Plataforma - Anuncios. Casa Ocho podrá utilizar la Plataforma para hacer anuncios sobre sus productos o anuncios promocionales de otros proveedores (“Anuncio” o “Anuncios”). Dichos Anuncios se someten a lo siguiente:

1. Casa Ocho será la titular de los derechos del contenido de los Anuncios. 

2. A través de la Plataforma se podrán anunciar los productos de Casa Ocho y bienes y servicios de otros proveedores.

3. Casa Ocho pondrá a disposición del Usuario dentro de la plataforma un espacio en el cual podrá publicar su apreciación y experiencia con los productos ofertados. Para el uso de esta funcionalidad, el Usuario acepta que en el caso de que la publicación sea irrespetuosa o contenga información imprecisa, errónea o falsa, Casa Ocho podrá eliminarla. 

4. A través de la Plataforma no se podrán hacer Anuncios o publicaciones por parte del Usuario que pretendan eludir o ignorar el contenido de estos términos y condiciones. En consecuencia, a través de los Anuncios no se podrán publicar canales de contacto ni ninguna otra información para evitar la formalización de la transacción a través de Casa Ocho o para promover servicios que se puedan calificar como competitivos para Casa Ocho.  

5. El Usuario será responsable por el contenido del Anuncio o publicación a través de la Plataforma. Casa Ocho  no es responsable de la información que los Usuarios publiquen en sus Anuncios. 

6. Casa Ocho podrá, en cualquier momento, eliminar las publicaciones de los Usuarios cuando considere que las mismas no se ajustan a estos términos y condiciones. 

Uso de la plataforma – mantenimiento de anuncios.

1. Todos los Anuncios que se encuentren activos en la Plataforma, se mostrarán en su interfaz y se podrán filtrar y ordenar según la información y criterios depositados por los Usuarios. 

2. El Usuario propietario podrá, en cualquier momento editar, desactivar, reactivar o eliminar el Anuncio o publicación por él realizado. En caso de que a través de su cuenta no le sea posible realizar modificaciones al Anuncio, el Usuario deberá comunicarse con Casa Ocho a través del correo electrónico info@casaocho.co Casa Ocho también podrá, eventualmente, solicitarle a los Usuarios hacer los ajustes respectivos a los Anuncios. 

3. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario propietario acepta y reconoce que Casa Ocho también está facultado para desactivar, reactivar o eliminar el Anuncio hecho en la Plataforma o en otros canales propios o de terceros, en cualquier momento, sin autorización previa del Usuario.  

4. Cuando la solicitud de retiro o eliminación del Anuncio provenga de un tercero distinto al Usuario propietario, Casa Ocho evaluará la solicitud para determinar si es viable o no atender la solicitud. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de mediar orden judicial, Casa Ocho procederá con el retiro del Anuncio o publicación. 

Oferta y aceptación del Usuario.

1. Casa Ocho anunciará sus productos, los cuales estarán acompañados por información relacionada con sus componentes, usos y precio. Igualmente, podrá Casa Ocho anunciar descuentos y promociones.

2. Aceptada la propuesta por parte del Usuario, se procederá a recolectar la información para el pago y envío del producto.  

3. La información que se recolecta para el pago y envío estará sujeta a confidencialidad y será usada única y exclusivamente para materializar el negocio jurídico. Por esa razón, con la aceptación de estos términos y condiciones el usuario autoriza a Casa Ocho para almacenar en los términos de ley su información personal de conformidad con la política de tratamiento de datos personales. 

4. Una vez el pago sea verificado, se procederá por parte de Casa Ocho a realizar el envío del producto, de acuerdo a la política de envíos de la empresa.

Propiedad intelectual.

1. La Plataforma (incluido software) y todo su contenido pertenece en su totalidad a Casa Ocho. Como resultado de eso, todo el contenido, marcas, nombres, códigos, música o sonidos, signos distintivos, imágenes, fotografías, diseños, colores, textos con su fuente, publicaciones, software, diseños, etc, constituyen una obra (la “Obra”) de la cual Casa Ocho es su único titular, motivo por el cual, el Usuario reconoce con aceptar estos términos y condiciones, que pertenecen a Casa Ocho todos de los derechos morales y patrimoniales derivados de la Obra. La explotación con fines de lucro o comercial de la Plataforma por parte de un tercero y sin autorización de Casa Ocho, constituye una violación a los derechos de propiedad intelectual sancionable según la normatividad vigente.

2. El uso de la Plataforma por parte del Usuario de manera alguna constituye o se asimila a cesión de derechos o denuncia de los mismos por parte de Casa Ocho. 

3. El uso de la Plataforma por parte del Usuario está condicionado a lo dicho en estos términos y condiciones.

4. El Usuario tiene prohibido copiar o reproducir la Obra sin autorización de Casa Ocho. 

Costos por Anuncios en la Plataforma y por conceptos accesorios.

1. Independientemente de las características, contenido, cantidad y duración de los Anuncios o publicaciones que el Usuario haga en la Plataforma, estos no tendrán costo alguno para él. 

Otras obligaciones, responsabilidades y exenciones de las partes. Sin perjuicio de las demás que obren dentro de estos términos y condiciones, serán obligaciones, responsabilidades y exenciones de las Partes las siguientes:

1. En caso de aceptarlos, las Partes deberán atender de manera estricta e íntegra el contenido de estos términos y condiciones. 

2. Conforme a todo lo expuesto, y dada la naturaleza gratuita del uso de la Plataforma, el Usuario entiende, comprende y acepta que el el único responsable de la información que depositan a través de la Plataforma y del uso que le dan a la misma. De igual forma, que es obligación de todos atender lo que establece la Ley y la Constitución Política de Colombia en lo no reglamentado en estos términos y condiciones.

3. Por no ser parte en el envío de los productos, Casa Ocho no responderá frente al Usuario por los incumplimientos de la empresa de envíos, situación que aceptan al aceptar estos términos y condiciones. 

4. Casa Ocho tampoco responderá por las obligaciones tributarias que el Usuario adquiera por la compra de los productos vendidos por Casa Ocho. 

5. Las fallas de los operadores financieros a los que hayan sido remitidos por parte de la Plataforma o página web de Casa Ocho, serán atribuibles únicamente a esos operadores financieros. Casa Ocho no responderá por esas fallas. 

Ejercicio de la garantía. 

1. El ejercicio de la garantía se someterá a lo contenido en la Ley 1480 de 2011 y sus decretos reglamentarios, así como las demás normas que las modifiquen o sustituyan. 

2. El canal habilitado para el ejercicio de la garantía, será el correo electrónico aquí reportado, o en su defecto, los canales de contacto que obren en la página web de Casa Ocho. 

Prevención de lavado de activos.

1. Las Partes certifican que sus recursos no provienen ni se destinan al ejercicio de ninguna actividad ilícita o de actividades de lavado de dineros provenientes de estas o de actividades relacionadas con el narcotráfico ni la financiación del terrorismo, y se obliga a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que ninguno de sus socios, administradores, clientes, proveedores y empleados, se encuentren relacionados con actividades ilícitas, en especial con lavado de activos, narcotráfico ni financiación del terrorismo, ni incluidos en listas restrictivas o de control como lo son, por ejemplo, la lista del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas y la lista SDN del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de Norteamérica. 

2. Así mismo, las Partes se obligan a notificarle a su contraparte cualquier situación que consideren relevante y/o sospechosa que pueda alterar las declaraciones contenidas en esta cláusula.

Prevención de soborno transnacional. 

1. Las Partes se abstendrán de ofrecer, dar o prometer sobornos o cualquier otra forma de beneficio a cualquier empleado de la otra Parte o funcionario público en relación con lo que motivó estos términos y condiciones. 

2. Las Partes se obligan a informar, notificar, denunciar o poner en conocimiento de la otra parte o las autoridades correspondientes cualquier intento de soborno por parte de empleados, representantes o contratistas de la otra Parte. 

3. Así mismo, las Partes se comprometen a impartir instrucciones a todos sus empleados, agentes y asesores, y cualquier otro representante suyo, exigiendo el cumplimiento en todo momento de las leyes de la República de Colombia y demás normas, especialmente las que prohíben y sancionan la corrupción pública-privada y transnacional.